Gegevensbescherming

Hartelijk dank voor uw interesse in onze online shop. De bescherming van uw privacy is voor ons zeer belangrijk. Hieronder informeren wij u uitgebreid over de omgang met uw gegevens.

1. Toegangsgegevens en hosting

U kunt onze websites bezoeken zonder persoonlijke gegevens te verstrekken. Bij elk bezoek aan een website slaat de webserver automatisch een zogenaamd serverlogbestand op, dat bijvoorbeeld de naam van het opgevraagde bestand, uw IP-adres, de datum en tijd van de oproep, de overgedragen gegevenshoeveelheid en de aanvragende provider (toegangsgegevens) bevat en de oproep documenteert.

Deze toegangsgegevens worden uitsluitend geëvalueerd om een probleemloze werking van de site en de verbetering van ons aanbod te waarborgen. Dit dient overeenkomstig Art. 6 Paragraaf 1 Zin 1 lit. f AVG ter bescherming van onze overwegende gerechtvaardigde belangen in een correcte presentatie van ons aanbod in het kader van een belangenafweging. Alle toegangsgegevens worden uiterlijk zeven dagen na het einde van uw websitebezoek verwijderd.

Hostingdiensten door een derde partij
In het kader van een verwerking in onze opdracht levert een derde partij voor ons de diensten voor het hosten en weergeven van de website. Dit dient ter bescherming van onze overwegende gerechtvaardigde belangen in een correcte presentatie van ons aanbod in het kader van een belangenafweging. Alle gegevens die in het kader van het gebruik van deze website of in daarvoor bestemde formulieren in de online shop, zoals hieronder beschreven, worden verzameld, worden op zijn servers verwerkt. Een verwerking op andere servers vindt alleen plaats binnen de hier toegelichte kaders.

Deze dienstverlener is gevestigd in een land van de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte.

2. Gegevensverzameling en -gebruik voor contractafhandeling en bij het openen van een klantenaccount

Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer u ons deze vrijwillig meedeelt in het kader van uw bestelling, bij contact met ons (bijv. via het contactformulier of e-mail) of bij het openen van een klantenaccount. Verplichte velden worden als zodanig gemarkeerd, omdat wij in deze gevallen de gegevens absoluut nodig hebben voor de contractafhandeling, de verwerking van uw contactverzoek of het openen van de klantenaccount en u zonder deze gegevens de bestelling en/of de accountopening niet kunt voltooien, of het contactverzoek niet kunt verzenden. Welke gegevens worden verzameld, is af te lezen uit de betreffende invoerformulieren. Wij gebruiken de door u meegedeelde gegevens overeenkomstig Art. 6 Paragraaf 1 Zin 1 lit. b AVG voor de contractafhandeling en de verwerking van uw vragen. Na volledige afhandeling van het contract of verwijdering van uw klantenaccount worden uw gegevens beperkt voor verdere verwerking en na afloop van de fiscale en commerciële bewaartermijnen verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij ons een verdergaand gegevensgebruik voorbehouden, dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren. Het verwijderen van uw klantenaccount is te allen tijde mogelijk en kan gebeuren door een bericht te sturen naar de hieronder beschreven contactmogelijkheid of via een daarvoor bestemde functie in de klantenaccount.

3. Gegevensoverdracht

Voor de contractuitvoering overeenkomstig Art. 6 Paragraaf 1 Zin 1 lit. b AVG geven wij uw gegevens door aan het met de levering belaste verzendbedrijf, voor zover dit nodig is voor de levering van bestelde goederen. Afhankelijk van welke betaaldienstverlener u kiest tijdens het bestelproces, geven wij voor de afhandeling van betalingen de hiervoor verzamelde betaalgegevens door aan de met de betaling belaste kredietinstelling en eventueel aan door ons ingeschakelde betaaldienstverleners of aan de gekozen betaaldienst. Gedeeltelijk verzamelen de gekozen betaaldienstverleners deze gegevens ook zelf, voor zover u daar een account aanmaakt. In dit geval moet u zich tijdens het bestelproces met uw toegangsgegevens aanmelden bij de betaaldienstverlener. De gegevensbeschermingsverklaring van de desbetreffende betaaldienstverlener is hierop van toepassing.

Voor de afhandeling van bestellingen en contracten maken wij bovendien gebruik van een extern goederenbeheersysteem. De gegevensdoorgifte respectievelijk verwerking die daarbij plaatsvindt, is gebaseerd op een opdrachtverwerking.

4. E-mailnieuwsbrief

E-mailreclame met aanmelding voor de nieuwsbrief
Als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij de hiervoor benodigde of door u afzonderlijk meegedeelde gegevens om u regelmatig onze e-mailnieuwsbrief toe te sturen op basis van uw toestemming overeenkomstig Art. 6 Paragraaf 1 Zin 1 lit. a AVG.

U kunt zich te allen tijde afmelden voor de nieuwsbrief door een bericht te sturen naar de hieronder beschreven contactmogelijkheid of via een daarvoor bestemde link in de nieuwsbrief. Na afmelding verwijderen wij uw e-mailadres, tenzij u uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij ons een verdergaand gegevensgebruik voorbehouden, dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

E-mailreclame zonder aanmelding voor de nieuwsbrief en uw recht op bezwaar
Als wij uw e-mailadres ontvangen in verband met de verkoop van een product of dienst en u hiertegen geen bezwaar heeft gemaakt, behouden wij ons het recht voor om u op basis van § 7 Paragraaf 3 UWG regelmatig aanbiedingen voor soortgelijke producten, zoals de reeds gekochte, uit ons assortiment per e-mail toe te sturen. Dit dient ter bescherming van onze overwegende gerechtvaardigde belangen in een reclameaanpak van onze klanten in het kader van een belangenafweging.
U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen dit gebruik van uw e-mailadres door een bericht te sturen naar de hieronder beschreven contactmogelijkheid of via een daarvoor bestemde link in de reclamemail, zonder dat hiervoor andere kosten dan de transmissiekosten volgens de basistarieven ontstaan.

De nieuwsbrief wordt in het kader van een verwerking in onze opdracht door een dienstverlener verzonden, aan wie wij uw e-mailadres hiervoor doorgeven.

Deze dienstverlener is gevestigd in de VS en is gecertificeerd onder het EU-US-Privacy Shield. Een actueel certificaat kan hier worden ingezien. Op basis van deze overeenkomst tussen de VS en de Europese Commissie heeft laatstgenoemde voor bedrijven die onder het Privacy Shield zijn gecertificeerd een passend gegevensbeschermingsniveau vastgesteld.

5. Integratie van de Trusted Shops Trustbadge

Voor de weergave van ons Trusted Shops keurmerk en de verzamelde beoordelingen, alsmede voor het aanbieden van de Trusted Shops producten voor kopers na een bestelling, is de Trusted Shops Trustbadge op deze website geïntegreerd.

Dit dient ter bescherming van onze overwegende gerechtvaardigde belangen in een optimale marketing van ons aanbod overeenkomstig Art. 6 Paragraaf 1 Zin 1 lit. f AVG in het kader van een belangenafweging. De Trustbadge en de daarmee gepromote diensten zijn een aanbod van Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Keulen.
Bij het oproepen van de Trustbadge slaat de webserver automatisch een zogenaamd serverlogbestand op, dat bijvoorbeeld uw IP-adres, de datum en tijd van de oproep, de overgedragen gegevenshoeveelheid en de aanvragende provider (toegangsgegevens) bevat en de oproep documenteert. Deze toegangsgegevens worden niet geëvalueerd en worden uiterlijk zeven dagen na het einde van uw websitebezoek automatisch overschreven.
Verdere persoonsgegevens worden alleen aan Trusted Shops doorgegeven voor zover u hiervoor toestemming heeft gegeven, besluit om na het plaatsen van een bestelling gebruik te maken van Trusted Shops producten of zich reeds heeft geregistreerd voor het gebruik. In dit geval is de tussen u en Trusted Shops gesloten contractuele overeenkomst van toepassing.

6. Cookies en webanalyse

Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, om passende producten weer te geven of voor marktonderzoek, gebruiken wij op verschillende pagina's zogenaamde cookies. Dit dient ter bescherming van onze overwegende gerechtvaardigde belangen in een geoptimaliseerde presentatie van ons aanbod overeenkomstig Art. 6 Paragraaf 1 Zin 1 lit. f AVG. Cookies zijn kleine tekstbestanden die automatisch op uw eindapparaat worden opgeslagen. Sommige van de door ons gebruikte cookies worden na het einde van de browsersessie, d.w.z. na het sluiten van uw browser, weer verwijderd (zogenaamde sessiecookies). Andere cookies blijven op uw eindapparaat en stellen ons in staat om uw browser bij uw volgende bezoek te herkennen (permanente cookies). De bewaartermijn kunt u vinden in het overzicht in de cookie-instellingen van uw webbrowser. U kunt uw browser zo instellen dat u wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies en afzonderlijk kunt beslissen over de acceptatie ervan, of de acceptatie van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen kunt uitsluiten. Elke browser verschilt in de manier waarop hij de cookie-instellingen beheert. Dit wordt beschreven in het helpmenu van elke browser, waarin wordt uitgelegd hoe u uw cookie-instellingen kunt wijzigen. Deze vindt u voor de betreffende browsers onder de volgende links:
Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Bij het niet accepteren van cookies kan de functionaliteit van onze website beperkt zijn.

Gebruik van Google (Universal) Analytics voor webanalyse
Deze website maakt gebruik van Google (Universal) Analytics, een webanalysedienst van Google LLC (www.google.de), voor webanalyse. Dit dient ter bescherming van onze overwegende gerechtvaardigde belangen in een geoptimaliseerde presentatie van ons aanbod overeenkomstig Art. 6 Paragraaf 1 Zin 1 lit. f AVG. Google (Universal) Analytics gebruikt methoden die een analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken, zoals cookies. De automatisch verzamelde informatie over uw gebruik van deze website wordt doorgaans overgebracht naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen. Door de activering van de IP-anonimisering op deze website wordt het IP-adres vóór de overdracht binnen de lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragsluitende staten van de overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte ingekort. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS overgebracht en daar ingekort. Het anoniem gemaakte IP-adres dat door uw browser in het kader van Google Analytics wordt verzonden, wordt in principe niet samengevoegd met andere gegevens van Google. Na het wegvallen van het doel en het einde van het gebruik van Google Analytics door ons, worden de in dit verband verzamelde gegevens verwijderd.

Google LLC is gevestigd in de VS en is gecertificeerd onder het EU-US-Privacy Shield. Een actueel certificaat kan hier worden ingezien. Op basis van deze overeenkomst tussen de VS en de Europese Commissie heeft laatstgenoemde voor bedrijven die onder het Privacy Shield zijn gecertificeerd een passend gegevensbeschermingsniveau vastgesteld.

U kunt de verzameling van de door de cookie gegenereerde en op uw gebruik van de website betrekking hebbende gegevens (incl. uw IP-adres) door Google, alsmede de verwerking van deze gegevens door Google, voorkomen door de onder de volgende link beschikbare browser-plugin te downloaden en te installeren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Als alternatief voor de browser-plugin kunt u op deze link klikken om de verzameling door Google Analytics op deze website in de toekomst te voorkomen. Hierbij wordt een opt-out-cookie op uw eindapparaat geplaatst. Als u uw cookies verwijdert, moet u de link opnieuw klikken.

7. Sociale Media Plug-Ins

Gebruik van sociale plug-ins van Facebook, Google, Twitter, Instagram
Op onze website worden zogenaamde sociale plug-ins ("plug-ins") van sociale netwerken gebruikt.
Wanneer u een pagina van onze website bezoekt die een dergelijke plug-in bevat, maakt uw browser een directe verbinding met de servers van Facebook, Google, Twitter of Instagram. De inhoud van de plug-in wordt rechtstreeks door de betreffende aanbieder aan uw browser doorgegeven en in de pagina geïntegreerd. Door de integratie van de plug-ins ontvangen de aanbieders de informatie dat uw browser de betreffende pagina van onze website heeft opgeroepen, zelfs als u geen profiel hebt of op dat moment niet bent ingelogd. Deze informatie (inclusief uw IP-adres) wordt door uw browser rechtstreeks naar een server van de betreffende aanbieder (eventueel in de VS) verzonden en daar opgeslagen. Als u bent ingelogd bij een van de diensten, kunnen de aanbieders het bezoek aan onze website direct toewijzen aan uw profiel in het betreffende sociale netwerk. Als u interactie hebt met de plug-ins, bijvoorbeeld door op de "Like"- of "Share"-knop te klikken, wordt de betreffende informatie ook rechtstreeks naar een server van de aanbieders verzonden en daar opgeslagen. De informatie wordt ook gepubliceerd op het sociale netwerk en daar aan uw contacten getoond. Dit dient ter bescherming van onze overwegende gerechtvaardigde belangen in een optimale marketing van ons aanbod overeenkomstig Art. 6 Paragraaf 1 Zin 1 lit. f AVG.
Het doel en de omvang van de gegevensverzameling en de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door de aanbieders, evenals een contactmogelijkheid en uw rechten en instellingsmogelijkheden ter bescherming van uw privacy, kunt u vinden in de privacyverklaringen van de aanbieders.
http://www.facebook.com/policy.php
https://twitter.com/privacy
http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html
https://help.instagram.com/155833707900388

Als u niet wilt dat de sociale netwerken de via onze website verzamelde gegevens direct aan uw profiel in de betreffende dienst toewijzen, moet u zich afmelden bij de betreffende dienst voordat u onze website bezoekt. U kunt het laden van de plug-ins ook volledig voorkomen met add-ons voor uw browser, bijv. met de scriptblokker "NoScript" (http://noscript.net/).

Youtube Video Plugins
Op deze website worden inhoud van derden geïntegreerd. Deze inhoud wordt geleverd door Google LLC ("aanbieder").
Youtube wordt beheerd door Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS ("Google").

Bij video's van Youtube die op onze website zijn geïntegreerd, is de uitgebreide privacy-instelling geactiveerd. Dit betekent dat er geen informatie van websitebezoekers op Youtube wordt verzameld en opgeslagen, tenzij deze de video afspelen. De integratie van de video's dient ter bescherming van onze overwegende gerechtvaardigde belangen in een optimale marketing van ons aanbod overeenkomstig Art. 6 Paragraaf 1 Zin 1 lit. f AVG.
Het doel en de omvang van de gegevensverzameling en de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door de aanbieders, alsmede uw rechten en instellingsmogelijkheden ter bescherming van uw privacy, kunt u vinden in de privacyverklaringen van Google http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html.

8. Verzending van beoordelingsherinneringen per e-mail

Beoordelingsherinnering via Trusted Shops
Voor zover u ons hiervoor tijdens of na uw bestelling uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven overeenkomstig Art. 6 Paragraaf 1 Zin 1 lit. a AVG, sturen wij uw e-mailadres door naar Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Keulen (www.trustedshops.de), zodat zij u een beoordelingsherinnering per e-mail kunnen sturen.

Deze toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken door een bericht te sturen naar de hieronder beschreven contactmogelijkheid of rechtstreeks aan Trusted Shops.

9. Contactmogelijkheden en uw rechten

Als betrokkene heeft u de volgende rechten:

• Overeenkomstig Art. 15 AVG het recht om, in de daar beschreven omvang, informatie te vragen over uw door ons verwerkte persoonsgegevens;
• Overeenkomstig Art. 16 AVG het recht om onmiddellijk correctie van onjuiste of aanvulling van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens te vragen;
• Overeenkomstig Art. 17 AVG het recht om verwijdering van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens te vragen, tenzij verdere verwerking
  - voor de uitoefening van het recht op vrije meningsuiting en informatie;
  - voor de nakoming van een wettelijke verplichting;
  - om redenen van algemeen belang of
  - voor de uitoefening, uitvoering of verdediging van rechtsvorderingen
  noodzakelijk is;
• Overeenkomstig Art. 18 AVG het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te vragen, voor zover
  - de juistheid van de gegevens door u wordt betwist;
  - de verwerking onrechtmatig is, maar u de verwijdering ervan weigert;
  - wij de gegevens niet langer nodig hebben, maar u deze nodig heeft voor de uitoefening, uitvoering of verdediging van rechtsvorderingen of
  - u overeenkomstig Art. 21 AVG bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking;
• Overeenkomstig Art. 20 AVG het recht om uw persoonsgegevens, die u ons heeft verstrekt, te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat of om overdracht aan een andere verwerkingsverantwoordelijke te vragen;
• Overeenkomstig Art. 77 AVG het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. In de regel kunt u hiervoor contact opnemen met de toezichthoudende autoriteit van uw gebruikelijke verblijfplaats of werkplek of de zetel van ons bedrijf.

Voor vragen over de verzameling, verwerking of het gebruik van uw persoonsgegevens, voor informatie, correctie, beperking of verwijdering van gegevens, alsmede intrekking van gegeven toestemmingen of bezwaar tegen een bepaald gegevensgebruik, kunt u direct contact met ons opnemen via de contactgegevens in onze impressum.